CAS RÉALISÉ · CLIENT ANONYMISÉ
RAG, ERP & chatbot · Formation comptable
Formation comptable — assistant RAG
Rendre la connaissance comptable accessible depuis l’outil de travail.
Cadrage IA, pipeline documentaire, recherche, interfaces et intégration ERP
Projet mené seul, de la préparation du corpus à l’intégration du chatbot dans l’environnement métier.
01 / Le besoin
Le besoin
Les connaissances étaient réparties dans de nombreux supports. L’objectif était de retrouver une réponse utile dans le contexte de travail, tout en conservant le lien vers les documents sources.
Un système RAG donnant accès aux contenus de formation depuis une interface dédiée, l’ERP et un chatbot.
02 / Ce qui a été livré
Ce qui a été livré
- 01Préparation et indexation des contenus
- 02Recherche sémantique et réponses contextualisées
- 03Interface utilisateur et chatbot
- 04Intégration du service au sein de l’ERP
03 / Architecture fonctionnelle
Architecture fonctionnelle
Une chaîne conçue autour de l’usage, des données et des contraintes d’exploitation.
- 01
Collecte, nettoyage et découpage du corpus
- 02
Indexation et recherche sémantique ou hybride
- 03
Génération de réponses avec citations
- 04
Service partagé entre interface, chatbot et ERP
04 / Expertises mobilisées
Expertises mobilisées
- Préparation d’un corpus documentaire
- Architecture RAG et recherche hybride
- Réponses sourcées et contrôlables
- Intégration dans un ERP existant
05 / Résultat opérationnel
